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2014.6.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 突然アクセス不可になった持ち出し不可のサーバから現地データ復旧に成功致しました。

秋田市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ/HP
  • Proliant ML350 G5
  • 146GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

秋田市の事務所内での共有サーバとして、Proliantを使用していた。
前日までは特に異常もなく使用出来ていたが、突然サーバにアクセスが出来なくなってしまった。
気付いた時には、症状が出てしまっており、原因に心当たりがあるものも居なかった。
業務上に深く関係するデータが入っており、バックアップも作成していなかったため、早急なデータ復旧が必要な状態になった。

急ぎたいということと内蔵データの機密性の高さから出張で復旧をして貰える会社を選びたいということでリプラスさんを選びました。

診断内容

当社診断機器にてProLiant ML350 G5のハードディスクを1台づつチェックを行い、3台中1番のハードディスクに多数の不良セクタを確認できました。
1番のハードディスクの不良セクタを修復し、3台全てのハードディスクのイメージを取得しました。
当社復旧ツールにてRAID再構築をした結果、無事にデータを確認することができました。

復旧結果

データの復旧を95%以上成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は大容量サーバからのデータ復旧を行わせて頂きました。
社内的に共有をしているファイルサーバということで、データが無くなったことで大変お困りのご様子でした。
実際に、事務所にお伺いしたところ、社員の方々が非常にデータ復旧できるかどうかを気にされており、データの重要性を感じました。

すぐに診断に取りかかったところ、ハードディスク内のセクタで大量に不良が出ていました。
まず、不良セクタの修復を行うことで、データを安全に取り出し出来る状況を作り出し、データの復旧を行っていきました。
取り出したデータを確認したところ、データが開けないなどの破損も無く、お客様ご希望のデータが全て取り出し出来ている状態でした。

お客様としても、一刻も早いデータご納品が必要とのことでしたので、最速で作業・手続きを行わせて頂き、即日でのデータ復旧を行う事が出来ました。

今回の復旧事例では、お急ぎであるという事とデータの機密性からお持ち出しが難しいということで出張でお伺いをさせていただきました。
症状が比較的軽度であったため、素早い復旧を行わせて頂くこともできました。
症状が重度になればなるほど、お客様のご要望に添うことが難しくなって参りますので、発症がありましたら、すぐにフリーダイヤルまでご相談下さい。

弊社の専門スタッフが最善の方式をご提案させて頂きます。

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