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- 成功事例3 停電により使えなくなってしまったサーバからのデータ復旧PRIMERGY TX100 S3
サーバ専門 データ復旧
2014.10.13
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 停電により使えなくなってしまったサーバからのデータ復旧
秋田県秋田市/製造業
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバ/富士通
- PRIMERGY TX100 S3
- HDD構成：1TB×2台
RAID構成：ミラーリング
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
一昨年ごろに導入した共有サーバが、先日の停電以降、使用できなくなってしまいました。UPSがあり、突然シャットダウンとなったわけではないのですが、正常なシャットダウンを試みている最中、何らかのエラーで時間がかなりたっても切れず、最終的には安全に電源を切る前に強制終了になってしまったと思われます。
バックアップは幸い先月あたまにとったのですが、最新の急ぎで必要なデータがこのサーバにしか入っていない為、データ復旧を依頼することにしました。
診断内容
サーバ（PRIMERGY TX100 S3）に内蔵されている2台のハードディスクを取り出し、専用機材に接続して診断しました。物理的な破損などは見受けられなかったのですが、2台のうち1台が論理障害を起こしていました。
仮想RAID構成を行い、データが取得できるかどうかを試み、仮取得したデータをお客様に確認後、コピー作業しました。
復旧結果
停電により使えなくなってしまったサーバから、95％以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
一部のデータがお急ぎとお聞きしていたので、早急に診断結果をお伝えするために、お客様にデータの場所やフォルダ名など事前に詳しく確認させていただきました。お電話でまめにご連絡を行い、メールでお送りしたデータリストを確認していただいた後に、データ復旧を行いました。
リプラスでは、完全成功報酬ですのでご安心ください。
また診断無料なので安心してご来店・ご郵送いただけます。データ復旧でお困りの際は、すぐご相談ください。データを全力で救い出します！
またこの後のデータバックアップも弊社クラウドサービスTENMAで万全です。もう2度とデータ復旧とならないようこちらもお気軽にお電話ください。
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