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LinkStation データ復旧
2012.9.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 赤いランプが点灯しており正常起動しない！
秋田県由利本荘市 法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-CH1.0TL
- 1TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
以前からLinkStation（LS-CH1.0TL）が不調で、偶に機器を認識しなくなることがありました。
そういった時はLANケーブルの抜き差しや再起動などので何とか使用できていたのですが、今回は全く改善されず相談をしました。
電源を入れると、前面のランプが赤色に点灯し、一定の間隔で点滅を繰り返します。
メーカーのヘルプを見てみると、「E04」というエラーのようで修理が必要な状態です。
しかし、中に保存してあるデータがどうしても必要なため、復旧をお願いします。
診断内容
弊社診断ツールにてLinkStation（LS-CH1.0TL）内のハードディスクをチェックし、軽度の障害が発生している事が判明しました。
復旧結果
LinkStationから99％以上のデータの復旧にしました。
専門スタッフの対応・コメント
お預かりしたLinkStation（LS-CH1.0TL）を確認した所、やはりエラー状態になっており、ランプの点灯は「E04」というエラーコードを示していました。
内部のハードディスクを診断した結果、軽度の論理的なダメージを負っておりましたが、致命的な障害では無く、復旧可能であると判断し作業を進めました。
復旧ツールを使用し、保存してあるデータが抽出できる状態であることを確認し、ご希望のデータの取り出しを行いました。
抽出出来たデータをランダムで正常なオープンが出来るかチェックし、ほぼ問題なく復旧できたと判断するに至りました。
お客様にも復旧したデータを確認していただき、無事納品する事が出来ました。
データの内容、納期面でもとても満足していただき、嬉しかったです。
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